Excellence opérationnelle

Mettre l’excellence opérationnelle au service de votre qualité et de votre performance

Notre approche

Vous cherchez à fluidifier vos opérations, accélérer vos prises de décision, ou embarquer vos équipes dans une dynamique d’amélioration continue ?

Chez Mind7 Consulting, nous transformons vos ambitions en actions concrètes. Nous partons d’un diagnostic terrain pour identifier vos irritants et activer les bons leviers de performance. Nous co-construisons avec vos équipes des processus plus fluides, plus efficaces, plus durables. Et nous sécurisons l’adhésion en ancrant la transformation dans vos routines managériales.

Ils nous ont fait confiance

Comment vous accompagner ?

Diagnostic & Cadrage

Nous analysons vos processus existants à travers des entretiens, des observations terrain et des cartographies. Nous mettons en lumière les sources d’inefficience et les zones critiques, puis évaluons votre niveau de maturité en matière d’outillage, de gouvernance et de pilotage.

À l’issue de ce diagnostic, vous repartez avec une vision claire de vos leviers de progrès et un plan d’action priorisé, activable immédiatement.

Transformation des processus

Nous refondons avec vous les parcours clés de votre organisation qu’ils soient administratifs, logistiques ou liés à la relation client en appliquant les meilleures pratiques Lean, Six Sigma ou Kaizen.

Nous rendons vos processus plus simples, plus rapides, plus orientés “valeur utilisateur”. Nos ateliers participatifs favorisent l’appropriation et permettent une mise en œuvre fluide sur le terrain.

Intégrer l'IA dans vos processus

Aujourd’hui, la transformation des processus passe aussi par leur automatisation et leur « augmentation » par l’intégration de l’Intelligence Artificielle. Nous vous aidons à appréhender cette révolution, à sensibiliser vos équipes et à mettre en œuvre les cas d’utilisation (use cases) les plus adaptés et les plus intéressants par rapport à votre contexte ».

Conduite du changement

Nous vous aidons à faire de la transformation un moteur durable de performance. Comment ? En structurant des rituels efficaces (management visuel, animation à intervalle court), en diffusant la culture du feedback et en accompagnant les managers de proximité.

Formation, coaching, communication : tout est pensé pour renforcer l’engagement et rendre vos équipes actrices du changement.

Besoin d’un accompagnement sur-mesure ?

Le Process Mining

Grâce à l’outil ARIS, le process mining révèle les flux réels de vos processus métiers. Visualisez précisément les écarts, détectez les blocages, et pilotez vos améliorations avec des données concrètes.

Collecte

Connexion directe aux systèmes (ERP, CRM...) pour extraire les données de vos processus réels.

Analyse

Visualisation des écarts, goulets d’étranglement et doublons pour un diagnostic rapide et fiable.

Optimisation

Des décisions de transformation guidées par les données, pour un impact opérationnel mesurable.

Pourquoi choisir Mind7 Consulting ?

Performance

Vous avez des doutes sur la performance financière, sociale et opérationnelle de votre organisation

Méthode

Vous avez besoin d’outils et de méthodes afin d’intégrer l’amélioration continue au cœur de vos équipes

Ressources

Vous avez besoin d’identifier vos forces vives et leviers d’amélioration

Processus

Vous avez des doutes sur la performance de vos processus opérationnels

Nos clients témoignent

L'excellence opérationnelle dans la banque

Suite à une réorganisation globale, nous avons aidé une banque à apaiser les tensions et structurer une dynamique d’amélioration continue.

Vous avez un projet ?

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Pilotage projets

Accompagner les organisations dans les différentes phases de leurs projets selon des méthodes adaptées.

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Gouvernance risque et conformité (GRC)

Sécurisez votre croissance avec une gouvernance efficace et une gestion maîtrisée des risques et obligations réglementaires.

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